Mēs saprotam, ka dažkārt produkts var neatbilst jūsu cerībām, tāpēc mēs esam padarījuši atgriešanas procesu vienkāršu un ērtu, lai nodrošinātu bezrūpīgu pieredzi.
Atgriešanas nosacījumi
- 30 dienu atgriešanas periods: Jūs varat atgriezt jebkuru piemērotu preci 30 dienu laikā no sākotnējā iegādes datuma.
- Atgriežamo preču stāvoklis: Visām atgrieztajām precēm jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tās tika saņemtas, ieskaitot visu oriģinālo ražotāja iepakojumu. Lai nodrošinātu preču drošību atgriešanas laikā, lūdzu, neizmantojiet ražotāja iepakojumu kā vienīgo sūtīšanas kasti. Atgriešanas gadījumi, kad sūtīšanas uzlīmes tiek uzliktas tieši uz ražotāja iepakojuma (piemēram, slidām paredzētās kastes), tiks noraidīti.
Atgriešanas process
- Sazinieties ar mums: Pirms preces nosūtīšanas atpakaļ, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa e-pastu [email protected]. Mēs jums sniegsim detalizētus norādījumus.
- Sagatavojiet sūtījumu: Iesaiņojiet preci droši, izmantojot oriģinālo iepakojumu, ja iespējams. Iekļaujiet visus dokumentus, detaļas un piederumus.
- Nosūtiet atgriešanas sūtījumu:
Hokejam.lv Atgriešanas nodaļa
A.Čaka iela 128,
Rīga, LV-1012
Latvija
Telefons: +371 27088885
Pārliecinieties, ka jūsu atgriešana tiek nosūtīta, izmantojot izsekojamu sūtīšanas pakalpojumu. Hokejam.lv neuzņemas atbildību par precēm, kas pazaudētas vai bojātas atgriešanas laikā.
Kompensācijas informācija
Pēc tam, kad mēs saņemsim jūsu atgriezto preci un mūsu komanda to pārbaudīs, mēs apstrādāsim jūsu kompensāciju. Kompensācija tiks atgriezta uz sākotnējo maksājuma metodi 5 dienu laikā, atkarībā no jūsu kartes izdevēja politikas.
Sazinieties ar mums
Ja jums ir kādi jautājumi par jūsu atgriešanu, lūdzu, nekautrējieties sazināties ar mums pa e-pastu [email protected]. Mēs esam šeit, lai palīdzētu nodrošināt, ka jūsu atgriešanas process ir pēc iespējas vienkāršāks un ērtāks.
Paldies, ka izvēlējāties Hokejam.lv, kur mēs cenšamies nodrošināt vislabāko gan preču, gan klientu apkalpošanas jomā.